टोल फ्री नंबरों पर शिकायतें, फिर भी घंटों तक नहीं मिला समाधान
लखनऊ,संवाददाता : राजधानी में हो रही लगातार बारिश ने बिजली आपूर्ति व्यवस्था को पूरी तरह अस्त-व्यस्त कर दिया है। शहर के प्रमुख क्षेत्रों में घंटों तक बिजली गुल रही, जिससे नागरिकों को भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
ऐशबाग, सरोजनीनगर, चौक, आलमबाग, दुबग्गा, मोहनलालगंज, निगोंहा, गोमतीनगर, चिनहट, बीकेटी, जानकीपुरम, मडियांव, विकासनगर, अलीगंज, महानगर, डालीगंज जैसे क्षेत्रों में घरों की बिजली सप्लाई बार-बार बाधित रही।
शिकायतों के बावजूद नहीं मिला तत्काल समाधान
लोगों ने बार-बार उपकेंद्रों, जिम्मेदार अधिकारियों और टोल फ्री नंबरों पर फोन किए, लेकिन समस्या का समाधान घंटों तक नहीं हो सका। बारिश के बीच बिजली की आँखमिचौली ने रोजमर्रा की ज़िंदगी को प्रभावित कर दिया। ऐशबाग के खुजहा, रामलीला मैदान और धोबीघाट क्षेत्र में दिनभर बिजली आती-जाती रही। सरोजनीनगर के चंद्रावल फीडर में फॉल्ट आने से तीन घंटे तक आपूर्ति ठप रही। जानकीपुरम के इंजीनियरिंग कॉलेज क्षेत्र, श्रीनगर कॉलोनी में दो घंटे तक बिजली नहीं रही महानगर, अलीगंज और डालीगंज के इलाकों में भी पूरी तरह अंधेरा छाया रहा।
बिजली विभाग का दावा – ‘जल्द बहाल की आपूर्ति’
मुख्य अभियंता ट्रांसगोमती ने बताया कि शिकायतों के आधार पर कर्मचारियों की तैनाती कर मरम्मत कार्य में तेजी लाई गई, और अधिकतर इलाकों में बिजली आपूर्ति बहाल कर दी गई है।हालांकि, ग्राहकों की शिकायत है कि विभागीय हेल्पलाइन और फील्ड कर्मचारियों से संपर्क करना बेहद कठिन और निराशाजनक रहा।
